Klantenservice

Niet tevreden? onze klantenservice staat voor u klaar

Heeft u een klacht over onze dienstverlening, planning, communicatie of bent u niet tevreden over een uitgevoerde installatie?
POS Installatietechniek B.V. neemt iedere melding serieus.
Wij luisteren naar uw situatie, beoordelen de klacht zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.

Wat kunt u van ons verwachten?

✓ Snelle reactie op uw melding

✓ Persoonlijke opvolging door een specialist

✓ Transparante communicatie over de vervolgstappen

✓ Gericht op een duidelijke en passende oplossing

Vermeld bij uw klacht

✓ Uw naam en contactgegevens

✓ Het project- of onderhoudsadres

✓ Een duidelijke omschrijving van de klacht

✓ Eventuele foto’s of aanvullende informatie

Een klacht melden

U kunt uw klacht eenvoudig bij ons melden via telefoon, e-mail of het contactformulier.
Onze klantenservice neemt uw melding zo snel mogelijk in behandeling.

Betrouwbare service betekent ook verantwoordelijkheid nemen wanneer iets niet naar wens verloopt.

FAQ
Voor veelgestelde vragen
Bericht ons
Via contactformulier
Mail ons
info@posinstallatietechniek.nl
Bel ons
0180 201 006

Veelgestelde vragen

Kan ik vrijblijvend advies of een offerte aanvragen?
Ja u kunt altijd vrijblijvend contact met ons opnemen voor advies of een offerte aanvraag, wij denken graag met u mee en bieden een oplossing die past bij uw situatie.
Wat kost een installatie of onderhoud?
De kosten zijn afhankelijk van uw situatie en wensen. Wij werken met duidelijke prijsafspraken vooraf zodat u precies weet waar u aan toe bent - zonder verrassingen achteraf.
Hoe snel kunnen jullie een installatie uitvoeren?
In veel gevallen kunnen wij snel schakelen. Na akkoord plannen we de werkzaamheden op korte termijn in afhankelijk van de beschikbaarheid en de omvang van het project.
Geven jullie garantie op installaties?
Ja, wij bieden standaard 2 jaar garantie op al onze installaties. Zo bent u verzekerd van kwaliteit en zekerheid, ook na oplevering.
Wat zijn jullie responstijden bij storingen?
Wij bieden snelle en effieciënte storingsopvolging. Vaak zijn wij binnen korte tijd ter plaatse, afhankelijk van de gemaakte serviceafspraak en prioriteit. 
Zelf een vraag stellen